Regras para a utilização consciente da plataforma SI360.
Ao utilizar a plataforma SI360, você concorda com as diretrizes estabelecidas nestes Termos de Uso. O sistema foi criado pela parceria com a MCP visando democratizar e otimizar o acesso à saúde municipal.
O SI360 destina-se ao agendamento digital de senhas para atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS). A plataforma atua como uma ferramenta facilitadora e não substitui o critério médico ou de emergência clínica. Casos de urgência devem ser encaminhados diretamente a uma UPA ou Pronto-Socorro.
Ao retirar uma senha, o cidadão assume o compromisso de comparecer à unidade de saúde no dia e período informados. Caso ocorra um imprevisto, é obrigatório que o cidadão utilize o recurso de "Cancelar Senha" diretamente no aplicativo, liberando a vaga imediatamente para outro paciente da rede SUS.
Para garantir justiça no acesso aos serviços de saúde, o sistema impõe bloqueios automáticos. Não é permitido retirar múltiplas senhas para a mesma especialidade simultaneamente. O usuário que apresentar reincidência alta de faltas (absenteísmo) não justificadas poderá ter suas funcionalidades de agendamento digital suspensas pela Prefeitura.
O cidadão é responsável por manter seus dados (como telefone de contato) atualizados na aba "Meu Perfil", garantindo que a unidade de saúde consiga realizar as comunicações adequadas.